秘书职业资格认证简介
一、职业简介: 1 、职业定义 :从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事物并为决策及实施提供服务的人员。 2、行业概况 :秘书虽然不是领导,但由于经常接近领导而受到一些人尤其是年轻人的表青睐。作为劳动保障部推出第一个全国统考职业,秘书职业资格考试受到了考生与用人单位的普遍欢迎。截止到 2003年年底,参加鉴定人员近30万人,其中获得国家职业资格证书人数近20万人。 3、认证机构 : 鉴定合格者按照劳动与社会保障部有关规定统一核发《中华人民共和国职业资格证书》,并实行统一编号登记管理和网上查询。 4、证书样本 : 二、职业标准: 1、职业守则 : (1)谦虚谨慎,文明礼貌; (2)办事公道,热情服务 (3)实事求是,讲究时效; (4)兢兢业业,甘当无名英雄; (5)忠于职守,自觉履行各项职责; (6)钻研业务,掌握秘书工作各项技能; (7)奉公守法,不假借上司名义以权谋私 2、基础知识 : (1)文书基础 (2)办公自动化知识 (3)速记基础 (4)法律与法规 (5)企业管理基础(涉外秘书外语要求另行规定) 3、主要工作内容: (1)商务沟通 ①商务礼仪 ②接待 ③沟通 (2)办公室事务和管理 ①办公环境的维护和管理 ②日常办公室事务 ③办公用品的发放和管理 ④办公效率和时 间管理 (3)常用事务文书 常用事务文书的拟写 (4)会议与商务活动 ①会议筹备 ②会议的善后工作 ③商务活动 ④商务旅游 (5)信息与档案 ①信息管理 ②档案收集 1
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