沃尔玛美国模式能否适应中国?
不过从目前来看,“沃尔玛在运营上太美国化了。”保罗·凯利评价说。例如董事会成员全是美国人,而IBM董事会有26%是非美国人。“沃尔玛要成为一个国际化的企业,不仅仅是把超市开到很多个国家就足够了,而是需要对当地市场非常了解的本土化人才,只有这样才能发展得更快。” 对于在中国招聘的经理,彼得·柯汉认为沃尔玛还不知道如何为他们提供一个理想的工作环境。在美国,沃尔玛的经理为了职位晋升,不仅要求工作时间很长、核心员工工作小时要更长,还需要不停削减成本,而且经常被要求轮调以增加一些额外的职责。沃尔玛如果尝试在中国经理人身上使用美国这套复杂的绩效考核制度,也许会让中国有能力的经理人感到不舒服。 “我想沃尔玛正在考虑这些问题。它感到困惑,意识到既不能在中国实施美国主导的模式,又不知道如何更高效地把美国的方法和中国的特殊情况结合起来。”彼得·柯汉评价说,“如果沃尔玛能在中国市场成功找到应用美国模式的方法,公司的市场份额就会增加。但有些分析师认为沃尔玛需要等待10年的时间,才能知道答案。” 而且沃尔玛中国的文化远远没有美国总部的强大,高管被竞争对手挖走的事情常有发生。2005年3月初,张嘉声刚刚“下课”,刚刚离职的沃尔玛辽宁区总经理郑毅伟就投靠了新东家百安居,任中国区副总裁。在郑毅伟之前,原沃尔玛大连华南店总经理David就被百安居挖走。而百安居东北地区首家分店大连店,其几个副总经理和楼面经理也出身于沃尔玛。
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